Aviso de Privacidad.

1. Responsable de tus datos

(Razón social del responsable — confirmar si es Inmobiliaria Montecuaro, S.A. de C.V.) (en adelante, “Cañadas del Sur”), responsable de la comercialización del desarrollo Cañadas del Sur, desarrollado por Grupo Desarrollador Rincón de la Joya, con domicilio en (Calle, número, colonia y código postal), Morelia, Michoacán, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Contacto: 443 181 7196 · 443 688 1743 · (correo para temas de datos personales)

2. Datos personales que recabamos

Cuando nos contactas por el formulario de este sitio, por WhatsApp, por teléfono, por el asistente virtual o en una visita al desarrollo, podemos recabar:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y número telefónico.
• Tu interés: si buscas terreno para construir, para invertir o un prototipo de vivienda; la forma de pago que prefieres y los lotes o modelos que consultas.
• Mensajes: lo que nos escribes por WhatsApp o en el asistente virtual.

Si decides comprar, para elaborar tu contrato te pediremos datos adicionales (por ejemplo, identificación oficial, domicilio, RFC y datos para tus pagos). Te informaremos en ese momento de su uso.

No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no compartirlos en el formulario ni en el asistente virtual.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para darte el servicio que solicitas:

• Responder tus dudas y darte información sobre el desarrollo, los terrenos y los prototipos.
• Agendar y dar seguimiento a tus visitas.
• Elaborar cotizaciones y planes de pago.
• En su caso, formalizar la compraventa, administrar tus pagos y darte seguimiento como cliente.

Finalidades adicionales, que no son necesarias para el servicio:

• Enviarte información de promociones, nuevas etapas y novedades de Cañadas del Sur.
• Conocer tu opinión sobre nuestra atención.

Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, puedes pedirlo en cualquier momento escribiendo a (correo para temas de datos personales) o por WhatsApp al 443 181 7196. Esto no afectará la atención que te damos.

4. Asistente virtual con inteligencia artificial

El asistente “Pregúntanos” de este sitio responde de forma automática con información general del desarrollo. Para generar sus respuestas, tus mensajes se procesan mediante proveedores tecnológicos externos de inteligencia artificial, que pueden conservarlos y utilizarlos conforme a sus propios términos, incluso para mejorar sus servicios. Por eso te pedimos no escribir datos personales en el asistente. Si quieres atención personalizada, usa el botón “Hablar con un asesor”.

Las respuestas del asistente son informativas y no constituyen una oferta. Precios, disponibilidad y condiciones siempre se confirman con un asesor.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo los compartimos:

• Con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y a atenderte (alojamiento web, mensajería y asistente virtual), que solo pueden usarlos para prestarnos ese servicio.
• Con notarías públicas, cuando sea necesario para escriturar tu compra.
• Con autoridades, cuando una ley u orden judicial lo exija.

6. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son incorrectos, cancelarlos y oponerte a su uso, así como a revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.

Para hacerlo, envía tu solicitud a (correo para temas de datos personales) con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Una copia de tu identificación oficial (o la de tu representante, con el documento que lo acredite).
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales.

7. Cookies y tecnologías similares

Este sitio guarda en tu navegador información técnica mínima para funcionar mejor (por ejemplo, para no repetir la animación de bienvenida en la misma visita). Hoy no usamos herramientas de medición ni de publicidad. Si las agregamos, actualizaremos este aviso. Puedes borrar o bloquear estos datos desde la configuración de tu navegador.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley o en nuestros servicios. Siempre publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.

9. Consentimiento

Al enviarnos tus datos por el formulario y marcar la casilla de aceptación, o al contactarnos por cualquiera de nuestros canales, reconoces haber leído este aviso.